令和7年度「市長へのホットライン」等の公表

ページID　1038463 更新日　令和7年12月19日

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令和7年度「市長へのホットライン」等の公表

みなさんからお寄せいただきました「市長へのホットライン」等で受け付けた案件について、ご提案の要旨とそれに対する回答を個人情報に十分に留意した上で、公表します。
※　公表している回答は、原則、ご提案をいただいた時点のものであり、現在の状況とは異なる場合がありますので、ご了承ください。
 

不妊治療における助成金の拡充について

要旨

　不妊治療における助成金を拡充してください。

【令和7年4月2日受理】
回答

　令和4年4月から、人工受精、体外受精等の不妊治療が保険適用となり、国の不妊治療に対する助成制度が廃止されました。これに伴い、当市では令和6年4月から不妊治療への助成は実施していません。
　国の審議会等において有効性や安全性が確認された治療が保険適用されていることから、保険適用外の治療への助成については、慎重に判断する必要があると考えています。
　今後も、国や県の動向を注視し、不妊治療への支援の在り方を検討していきます。

町内会から市への提出書類のオンライン化について

要旨

　町内会から提出する「都市公園内行為許可申請書」及び「ごみステーションに関する協議書」の受付について、オンラインによる申請ができず不便に感じている。
　町内会活動の負担を軽減するため、オンラインで申請可能な手続きを増やしてください。

【令和7年5月1日受理】
回答

　ご提案いただいた「都市公園内行為許可申請書」及び「ごみステーションに関する協議書」については、オンライン申請が可能となるよう準備を進めています。
　町内会や市民の皆様の負担軽減に繋がるよう、引き続き、オンライン手続きの拡充に努めていきます。

朝宮公園の混雑時の駐車場について

要旨

　5月初旬に公園の駐車場が満車で、駐車までに時間を要した。
　駐車場が混雑することが予見されるイベント開催等でも、円滑に駐車場が利用できるよう、事前の周知や案内を充実してください。

【令和7年5月7日受理】
回答

　イベント開催時には、主催者に対し、駐車場の台数に限りがあることから、できる限り乗り合わせで来場すること、また混雑時には、臨時駐車場に駐車するようお願いしています。
　今後も、限られた駐車場を皆様に利用いただけるよう、主催者に案内するとともに、ホームページでの周知も行っていきますので、ご理解くださいますようお願いします。

0～2歳児の保育料の軽減について

要旨

　第2子の保育料を半額とする条件(保育園や幼稚園を利用する児童が2人以上いる場合)の拡充を検討してください。
　または、他の自治体を参考に、0～2歳児の保育料を無償化してください。

【令和7年5月28日受理】
回答

　当市において、家庭で0～2歳児を育児する割合は6割程度であり、保育園等を利用する方と家庭で育児をする方との経済的支援に関する公平性の観点から、現時点では保育料を無償化することは考えていません。
　一方で、現在の第2子の保育料を半額とする条件については、令和7年10月分から「18歳未満の子が2人以上いる場合」と変更し、保育料を軽減する対象を拡大する予定です。保育料を軽減する世帯年収の上限等の詳細については、令和7年10月に公表する予定ですので、ご確認ください。

広報紙の配布について

要旨

　町内会の加入世帯以外にも広報紙を配布してください。

【令和7年6月18日受理】
回答

　現在、広報紙は町内会等のご協力のもと、各町内会加入世帯の皆様へお届けしているほか、身近な場所でも受け取ることができるよう、公共施設やコンビニエンスストア等に設置しています。
　また、市ホームページへの掲載や市公式SNSでの配信も行っており、そちらからも確認することができます。
　なお、広報紙の配布方法は、令和8年2月号から民間事業者に委託する全戸配布(各家庭の郵便受けに投函)へ変更する予定です。

小中学校への冷凍庫の設置について

要旨

　児童生徒への暑さ対策として、冷凍庫を設置してください。

【令和7年6月18日受理】
回答 　昨今は夏季の気温がこれまでになく高く、暑さが厳しいことから、当市では小中学校の体育館に設置するエアコンの整備を前倒しで実施する等の対応を進めています。また、熱中症予防や体調不良時の行動について、児童生徒に対して指導を行うなど、予防に細心の注意を払いながら、学校運営にあたっています。
　ご提案いただいた、全ての小中学校への冷凍庫の設置については、相応の財政的な措置が必要となるため、現時点では予定していません。

長期休暇における子どもの家でのお弁当の提供について

要旨

　夏休み等の長期休暇に、子どもの家に通うこどものお弁当を作ることは、保護者にとって負担となるため、お弁当を提供してください。

【令和7年6月27日受理】
回答 　令和5年度の夏休み期間中に、試験的に一部の子どもの家で弁当の提供を行いましたが、利用者が少数であり、弁当事業者が必要とする最低注文数を下回ることが多かったことから、導入を見送ることとしました。
　一定のニーズはあると考えていますので、子どもの家の指定管理者とも課題を共有し、引き続き、検討していきます。

投票済証のデザインの変更について

要旨

　選挙で投票を済ませた市民に配布する「投票済証」を、これまでの文字のみのものから、キャラクターを活用する等により投票率向上に繋がるデザインへ改めてください。

【令和7年7月20日受理】
回答 　投票済証については、投票の記念として保有したくなり、投票所に足を運ぶきっかけになるよう、キャラクターを活用する等、工夫を凝らしたデザインに変更することを検討しています。
　また、将来を担うこどもたちに選挙への関心を持ってもらえるよう、親子で投票に来た方を対象としたデザインも検討しています。

公園の遊具に掲示する注意事項の表記について

要旨

　公園の遊具に掲示している注意事項について、表記を「漢字表記」から「ひらがな表記」へ改めてください。
　小学校低学年や幼児には、漢字の多い表記では読めない場合があります。

【令和7年7月22日受理】
回答 　定期点検の際に確認し、「漢字のみの表記のもの」を、順次、「ひらがな表記」の分かりやすいものに交換していきます。

市内テニスコートの抽選予約の申請対象者について

要旨

　テニスコートの予約は、市内外問わず抽選予約に参加できるため、最近は特に市民が当選しづらいと感じている。
　抽選予約の対象者を市内在住者等に限定してください。

【令和7年8月13日受理】
回答 　現行のシステムである「あいち共同利用型施設予約システム」については、令和9年1月から新たなシステムへの移行を予定しています。
　この機会に、いただいた意見にある「市内在住者等を優先して予約できる仕組み」を含め、公共施設を利用する方の利便性が高まるシステムや運用の在り方を検討していきます。

市公式LINEで通報した道路の異常等の対応状況について

要旨

　市ホームページに、市公式LINEで受け付けた通報内容と対応状況を公開してください。

【令和7年9月10日受理】
回答 　他自治体の状況を参考に、通報された内容と対応状況を市ホームページで掲載・公開することとします。　
　掲載する情報の範囲(道路や河川等)や公開時期等について、検討いたします。

育休退園制度の見直しについて

要旨

　第2子以降の育児休業を取得した際に、保育園に通う上のきょうだいが退園しなければならない「育休退園制度」を見直してください。
　育児休業を理由に退園したきょうだいが改めて保育園に入園する際には、退園した園に優先的に戻ることができるようにしてください。

【令和7年10月7日受理】
回答 　当市では、育児休業からの復帰等の理由により、年度途中の入園希望者が多く、全体としてこうしたこどもの数が定員枠を超える状況にあります。そのため、育児休業により保護者が在宅している場合には、その期間は保護者が就労等していない家庭と同様の状況にあると考え、1歳児以下のクラスの園児には退園していただき、家庭での養育をお願いしています。一方で、2歳児以上のクラスの園児には、保護者が育児休業を取得しても、退園することなく、保育園を利用することができます。
　また、育児休業を理由に退園した上のきょうだいが通っていた園に再び入園しようとする際に、他のこどもよりも優先的に通えるようにする対応については、他の理由で退園したこどもや初めて入園するこどもと比べて、家庭で養育する状況から入園する点で明確な違いがないことから、現時点では対応する予定はありません。
　育児休業中に退園した世帯に限りませんが、育児休業から復職する際の申込みやきょうだい同時での申込みでは、入園審査で指数の加算を設けていますので、これが再入園する際の一助になるものだとご理解ください。
　今後は、育児休業からの復帰等に伴う入園希望者の定員枠超過の解消に努めながら、育児休業中に保育園を退園にならない年齢のさらなる拡大を検討していきますので、ご理解くださいますようお願いします。

東部市民センターの土日窓口業務

要旨

　東部市民センターで、月に数回、土日にも窓口業務を開設してください。

【令和7年10月15日受理】
回答 　当市では「市役所に行かなくてもいい窓口」を推進しています。
　例えば、コンビニエンスストアでは一部の証明書を交付できるほか、オンラインや郵送で対応できる手続きもありますので、出張所に時間外窓口を開設することは考えていません。
　なお、市役所本庁舎において、毎月1回午前中に日曜窓口を開設していますので、こちらもご利用ください。

高蔵寺駅北口駅前広場等再整備について

要旨

　高蔵寺駅北口駅前広場等再整備にあたり、エスカレーターを設置してください。

【令和7年12月1日受理】
回答 　高蔵寺駅北口駅前広場については、基本設計において、分散していたバス乗車とバス降車をそれぞれ集約するとともに、一般車スペースを拡張し、一時駐車場を設置すること、また、地下道は南側と同様に明るい雰囲気で美しい空間となるよう整備するとともに地上へのわかりやすい案内表示の設置、老朽化した自転車駐車場やふれあい公園の再整備を行い、人が集える空間などを計画しているところです。
　エスカレーターの設置を含む地下道と地上をつなぐ歩行者の動線については、まず第一に、ベビーカー、車いす利用者や歩行に不安のある方等が安全に利用できるバリアフリーの経路を確保するため、エレベーターの設置を優先し、一般車スペースとタクシースペースへ新たにエレベーターを2基増設する計画としました。
　また、関係機関との協議を進める中で、バススペースの形状などを変更したことにより、エレベーター、エスカレーター、階段の3施設を同じスペースに設置することが困難となったため、停電時等の非常時利用や事業費・維持管理費抑制等、総合的な観点から、各乗降場に階段を設置することを優先し、エスカレーターの設置を見送ったものです。
　いただいたご意見や現地の利用状況、交通量調査などを参考にさせていただきながら、使いやすい駅前空間となるよう整備を進めていきます。

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