その他（消防）　よくある質問

質問119番通報で火災や救急の通報の際に何を伝えたらいいでしょうか。

回答

119番は、市役所6階にある消防本部通信指令課につながります。(携帯電話での通報は、電波の状況により他市につながることもあります。)局番なしの「119番」をダイアルして、電話が通じたら落ち着いて、次の質問にはっきりと答えてください。「火災です」「救急です」などの区別、次に住所・氏名・目標物で「火災の場合」は、何が燃えているか？、「救急の場合」は、現場で何があったか？、病状、怪我の状態はどうか？などです。最後に通報者の氏名・電話番号を聞きます。