市役所本庁舎における通話の録音及び業務時間外の電話応答について
通話の録音について
市役所本庁舎では、職員の電話応対品質の向上、職員への不当な圧力等の排除を図ることを目的として、通話録音装置を設置し、通話録音を開始します。
市役所本庁舎の各所属に電話をいただいた際に、通話を録音する旨のアナウンスが流れ、その後、電話がつながります。市から発信した場合には、アナウンスは流れませんが通話録音は開始されます。
業務時間外の電話応答について
市役所の業務時間の明確化及び職員の時間外勤務削減を図ることを目的として、電話の受付時間を平日午前8時30分から午後5時15分までとし、受付時間外については、音声メッセージによりアナウンスを行います。
※守衛室(0568-81-5111)へは受付時間外も通話可能です。
運用開始日
令和7年10月1日(水曜日)
対象施設
市役所本庁舎(春日井市鳥居松町5丁目44番地)
※通信指令課等一部を除く
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