携帯電話からの119番通報

ページID 1003852 更新日 令和3年3月24日

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携帯電話からの119番通報

 携帯電話からの119番通報は最寄の消防本部へ通報されますが、以下の内容についてご注意お願いします。

  1. 携帯電話からの通報は、電波状況により途中で切れたり、通話状態が悪い場合があります。
  2. 隣接市町との境界付近からの通報は、近隣の消防本部へつながることがあります。
    その場合は受信消防本部から管轄消防本部へ転送されますので、電話を切らずにお待ちください。

携帯電話で通報するときは

  • 車両運転中の携帯電話の使用は禁止されています。119番の場合でも、安全な場所に停車してから通報してください。
  • 災害発生場所をしっかり確認し、必ず「○○市○○町」を伝えましょう。
  • 場所が分からないときは、近くの交差点、歩道橋、バス停など、目印になりそうなものに記載されている名称、また自動販売機に住所が記載されている場合にはその住所を伝えていただくことにより場所の検索ができますので、しっかりと確認して通報してください。
  • 市町村が不明な場合や通話状態が悪い場合は、近くの公衆電話か一般電話で通報しましょう。
  • 高速道路では、非常駐車帯に停車してから通報するか、安全な場所に避難して走行している道路名・上下線の別・路側帯のKp(キロポスト)の数字を伝えてください。高速道路に設置してある電話からも通報ができます

このページに関するお問い合わせ

消防本部 通信指令課

電話:0568-82-0119
消防本部 通信指令課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。